Правила использования

Указанные здесь Правила использования (далее в тексте – Правила) регулируют договорные обязательства между всеми пользователями (далее в тексте – Пользователи) сайта www.esmilufoto.lv (далее в тексте - Я ЛЮБЛЮ ФOTO) и предостовителем услуг SIA "Copy Pro" (далее в тексте – Поставщик), регистрационный номер 40003606994, номер плательщика НДС LV40003606994; юридический адрес- бульвар Райниса 17-1, Рига, LV - 1050
(далее в тексте – Поставщик).

Перед тем как начать пользоваться услугами сайта, Пользователь подтверждает прочтение Правил использования Я ЛЮБЛЮ ФOTO. Правила становятся обязательными для всех Пользователей, которые подтвердили условия Правил, тем самым обязавшись использовать сайт в соответствии с указанными Правилами.

Правила могут быть дополнены или изменены в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная версия Правил всегда будет доступна на сайте www.esmilufoto.lv.

1. Услуга
Пользователю, который осуществил регистрацию на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO, предоставляется индивидуальный профиль Пользователя, который Пользователь использует для загрузки своих цифровых фотографий, их хранения и самостоятельного создания индивидуальных фото продуктов, таких как – фотокниги, календари, фото открытки, которые могут быть дополнены комментариями, используя имеющиеся на сайте заготовки.

Поставщик обеспечивает распечатку и подшивку созданного Пользователем продукта, используя свои материалы (бумага, обложки фотокниг, спираль), спецификация которых указана на сайте в разделах описания каждого конкретного продукта.

2. Использование услуг
Каждый пользователь должен зарегистрироваться на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO, указав своё имя, фамилию, адрес действующей электронной почты, адрес места жительства и номер телефона, чтобы обеспечить доставку заказа по запросу Пользователя. Пользователь должен предоставить правдивую и понятную информацию.

Профиль, с индивидуальным именем Пользователя и паролем, создается отдельно для каждого Пользователя, и отправляется на указанный Пользователем электронный адрес.

Доступ к профилю и услугам Я ЛЮБЛЮ ФOTO - загрузка своих личных цифровых фотографий, их хранение на протяжении 3 месяцев, создание продуктов, их персонализация с помощью своих фотографий и текстов - осуществляется вводом имени Пользователя, индивидуального пароля и нажатием кнопки «Войти в систему».

Пользователь несёт полную ответственность за конфиденциальность полученных данных доступа – имя Пользователя и пароль.

Поставщик не несёт ответственность за загруженные Пользователем цифровые фотографии, их содержание, происхождение, авторские права и возможные нарушения прав интеллектуальной собственности, поэтому вся ответственность переходит лично на Пользователя сайта Я ЛЮБЛЮ ФOTO.

Пользователь гарантирует что загруженные фотографии соответствуют действующим законам, особенно это касается порнографии, насилия и прав интеллектуальной собственности, неся полную ответственность за свои действия на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO.

Пользователь обязуется возместить все убытки, в том числе и денежные штрафы, которые могут возникнуть у любых персон в последствии загрузки и публикации фотографий несоответствующих Правилам использования сайта Я ЛЮБЛЮ ФOTO, действующему законодательству, а так же в последствии осуществления Пользователем любых нелегальных действий, используя свой индивидуальный профиль Я ЛЮБЛЮ ФOTO, за который Пользователь несёт полную ответственность.

Поставщик имеет право сообщить о любых нарушениях Правил использования сайта Я ЛЮБЛЮ ФOTO и вышеупомянутых законов, отказаться от публикации загруженных фотографий не объясняя своё решение об отказе, а так же закрыть профиль Пользователя, удалив его содержание.

3. Как сделать заказ
Заказ делается на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO через профиль конкретного Пользователя.

Пользователь заказ может сделать лично в филиале компании по адресу - бульвар Райниса 17, Рига, заполнив бланк заказа.

Пользователь загружает свои фотографии в цифровом виде, и используя свои фотографии и тексты, создаёт индивидуальные фото продукты – фотокниги, календари и фото открытки, платёж производя на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO.

Вопрос о заказе? ? Пиши нам! Или используй любую контактную информацию на сайте, в разделе Контакты.

4. Сроки выполнения
Выполнение заказа осуществляется в момент получения подтверждения об оплате. Срок выполнения заказа до 3-х рабочих дней (не включая сроки доставки) с момента получения подтверждения об оплате заказа.

5. Профиль Пользователя
Каждому Пользователю предоставляется место на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO в размере 2 GB. На свой профиль Пользователь может загружать и хранить свои цифровые фотографии, пользуясь заранее заготовленными шаблонами, а так же создавать и хранить индивидуальные фото книги, календари и фото открытки.

Профиль Пользователя не предназначен для постоянного хранения цифровых фотографий Пользователя. Использованные в проекте оригиналы или их копии Пользователь должен хранить в персональных цифровых носителях данных. Я ЛЮБЛЮ ФOTO не несёт ответственность за потерю файлов с профиля Пользователя.

Поставщик сохраняет за собой право закрыть профиль Пользователя и удалить его содержание, если это противоречит правилам нормативных актов.

Вся информация, которую содержит профиль Пользователя на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO, хранится на протяжении 3-х месяцев. После истечения указанного срока Предостовитель услуг имеет право удалить весь профиль или его содержание, который хранится с выше трёх месяцев.

6. Конфиденциальность
Личные данные Пользователя, которые стали известны в результате регистрации Пользователя, необходимы для того, чтобы обеспечить выполнение заказа, его доставку, подготовить документы об оплате, по этой причине Поставщик услуг имеет доступ и право пользоваться и обрабатывать личную информацию Пользователя.

Личные данные, предоставленные Пользователем будут использованы и занесены в базу данных Поставщика, чтобы отправить Пользователю заказ, подтверждение об его исполнении, о возможных проблемах, возникших при изготовлении заказа, а так же для того чтобы информировать Пользователя о новинках Я ЛЮБЛЮ ФOTO.

Соглашаясь с Правилами пользования, Пользователь соглашается получать информацию о новинках Я ЛЮБЛЮ ФOTO. Пользователь может отказаться от получения такой информации в любой момент, отправив отказ по указанному адресу, по ссылке не отправлять в дальнейшем.

Предостовитель услуг обязуется обеспечить конфиденциальность личной информации пользователя, не разглашать её и не передавать дальше.

7. Интеллектуальная собственность
Цифровые фотографии, которые предоставляет Пользователь, остаются собственностью Пользователя.
Соглашаясь с Правилами, Пользователь подтверждает, что все фотографии Пользователя соответствуют правилам интеллектуальной собственности.

8. Ответственность
Пользователи Я ЛЮБЛЮ ФOTO осознают, что подключаются к сети интернет и используют услуги Я ЛЮБЛЮ ФOTO сам по собственному желанию.

Поставщик не несёт ответственность за потери (не полученные финансовые прибыли, любого вида потери и так далее) Пользователя в результате пользования системы интернета.

Поставщик не несёт ответственность за неспособность Пользователя подключиться к сайту или перебои в сети интернет, особенно в случае причиненных убытков, которые появились в результате неправильных действий при работе на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO; из за ошибок при передаче данных; из за скорости передачи данных; при сбоях связи во время загрузки файлов; из за пропажи или перемещении данных; из за вирусов, независимо от их происхождения, из за неправомерных действий третьих лиц; способность подключиться к системе Я ЛЮБЛЮ ФOTO в целом.

Поставщик обязуется действовать в пределах возможного, чтобы услуга всегда была доступна Пользователю, а так же чтобы информировать Пользователя о возможных сбоях связи и сроках их устранения.

Я ЛЮБЛЮ ФOTO не несёт ответственность за потерю или повреждения любых данных Пользователя. Пользователь должен хранить свои загруженные цифровые фотографии, оригиналы файлов или их копии на своих личных компьютерах или других носителях данных.

Если фотографии или другие данные приносятся в CD диске, тогда в случае повреждения диска, Поставщик предоставляет Пользователю новый, пустой диск.

Ссылки на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO на другие страницы в интернете, созданы для удобств Пользователя. Я ЛЮБЛЮ ФOTO не несёт ответственность за содержание данных ссылок.

Принимая во внимание то, что Заказ выполняется по заказу Пользователя, то является не заменимым, Пользователь не имеет право отказаться от Заказа (правила Кабинета Министров Латвийской Республики № 207 «O дистанционном договоре» („Par distances līgumu”), 15. пункт, 28.05.2002.).

Пользователь имеет право запросить возврат оплаченной суммы за конкретный Заказ или его замену другим Заказом в случае, если Заказ выполнен несоответственно условиям договора.

Если Поставщик не может выполнить Заказ, оплаченная сумма возвращается в течении 30 дней на банковский счёт Пользователя, с которого была произведена оплата конкретного Заказа.

Поставщик готов предоставить любую доступную на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO услугу по указаниям Пользователя. В случае, если на складе Я ЛЮБЛЮ ФOTO нет конкретного продукта или материала, Я ЛЮБЛЮ ФOTO обязуется связаться с Пользователем по указанному телефону или электронной почте в течении 3-х рабочих дней со дня произведения Заказа, чтобы информировать, когда конкретный продукт или материал будет доступен; предложить Пользователю альтернативу или вернуть уплаченную за Заказ сумму.

9. Цены
Регистрация, хранение фотографий и проектов бесплатно.

Цена услуги указанна на сайте Я ЛЮБЛЮ ФOTO, в директории конкретной услуги. Цены указаны в Латвийских государственных валюте – в евро с учётом НДС.

Стоимость доставки в цену не включена.
Цена доставки указанна в директории «Условия доставки». Цены указанны в Латвийской валюте в евро (ЕUR), с учётом НДС.

Заказ Пользователь может получить бесплатно в копировальном центре Copy Pro - бульвар Райниса 17, Рига.

10. Доставка заказа
Получение заказа производится в двух видах:
1. Пользователь может лично получить заказ в Copy Pro, указав номер заказа;
2. доставка курьером на указанный Пользователем адрес.

Доставка Заказа осуществляется по рабочим дням, в сотрудничестве с внешней, не зависящей от Поставщика, компанией, предоставляющей услуги доставки.

Сроки доставки Заказа зависят от сроков исполнения Заказа, выбранного вида доставки и указанного при оформлении заказа адреса. Цена доставки зависит от зоны (области), в которой находится конкретный адрес.

Выделены 3 зоны:
1. зона - Рига, Елгава, Екабпилс, Даугавпилс, Резекне, Салдус, Лиепая, Талси, Вентспилс, Валмиера, Цесис, Гулбене
2. зона - Айзкраукле, Алуксне, Балвы, Бауска, Добеле, Краслава, Кулдига, Лимбажи, Лудза, Мадона, Огре, Прейли, Тукумс, Валка
3. зона - остальная территория Латвии.

Цена услуги доставки указанна в Латвийской государственной валюте – в евро с учётом НДС в директории конкретной услуги.

Заказ доставляется Пользователю в течении 6 рабочих дней с момента получения заказа, т.е., с момента подтверждения банком оплаты конкретного заказа.

Срок доставки Заказа может быть изменён, если у Поставщика в наличии нет конкретных материалов или продукта, в случае Force Majeure или по вине третьих лиц (например, не компания, которая предоставляет услуги доставки Заказа).

Поставщик обязуется делать все возможное, в пределах разумного, чтобы своевременно информировать Пользователя о сложившийся ситуации.

При выборе доставки Заказа, Пользователь должен указать точный и правдивый адрес доставки Заказа. В обратном случае, если адрес доставки указан не верно, не может быть найден и нет возможности дозвониться до получателя Заказа, Поставщик не несёт ответственность за не доставленный Заказ.

Пользователь покрывает все расходы, связанные с повторной доставкой заказа Пользователю.

Пользователю надо открыть Заказ сразу, при его получении, проверить, и, в случае дефекта, незамедлительно сделать пометку в бланке подтверждения о доставке, составить акт в двух экземплярах, который подписывает получатель заказа и служба Доставки, один экземпляр остаётся у компании, которая предоставляет доставку, второй у Получателя. Если при получении не составляется Акт, считается что заказ доставлен без дефектов.

Если Пользователь не получил Заказ в течении 14 рабочих дней после указанного в Правилах срока доставки, тогда Пользователь должен информировать Поставщика, отправив электронное письмо на адрес электронной почты Я ЛЮБЛЮ ФOTO, указав номер Заказа.

11. Платежи
Оплатить заказ можно 2 способами:
1. лично, наличными, если Пользователь делает Заказ лично в филиале компании Copy Pro, заполняя бланк заказа;
2. только банковскими карточками (Visa, MasterCard, VisaElectron и Maestro), если Пользователь делает Заказ на сайте Я♥ФOTO.

12. Закрытие профиля Пользователя
Поставщик Я ЛЮБЛЮ ФOTO в праве закрыть, удалить профиль конкретного Пользователя, если Пользователь нарушает Правила пользования сайтом Я ЛЮБЛЮ ФOTO, аннулируя выданные при регистрации данные доступа – имя Пользователя и пароль.

13. Предложения и жалобы
Если Пользователю становятся известны нарушения Правил по использованию Я ЛЮБЛЮ ФOTO другим Пользователем, или же имеются претензии, предложения относящиеся к Я ЛЮБЛЮ ФOTO- пиши.

Если Пользователь сам хочет закрыть, удалить свой профиль, Пользователь должен прислать заявление на указанный почтовый адрес Поставщика - Я ЛЮБЛЮ ФOTO (копировальный центр Copy Pro), бульвар Райниса 17, Рига, LV-1050.

14. Процесс рассмотрение разногласий
Все разногласия между Поставщиком и Пользователем, связанные с пользованием Я ЛЮБЛЮ ФOTO, решаются по средством переговоров. Если таким образом не удаётся уладить разногласия, тогда споры решаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики.