Доставка заказа

Получение заказа производится в трех видах:

1. Пользователь может лично получить заказ в Copy Pro - бульвар Райниса 17, Рига, указав номер заказа;
2. доставка DPD курьером на указанный Пользователем адрес.
3. Доставка в пакоматы Omniva (на данный момент доступна только для тетрадей)


Курьер DPD

Доставка заказа осуществляется по рабочим дням, в сотрудничестве с внешней, не зависящей от Поставщика, компанией, предоставляющей услуги доставки.

Сроки доставки заказа зависят от сроков исполнения заказа, выбранного вида доставки и указанного при оформлении заказа адреса. Цена доставки зависит от зоны (области), в которой находится конкретный адрес.

Выделены 3 зоны:
1. зона - Рига.
2. зона - Крупные города*
и края**
*Айзкраукле, Алуксне, Балви, Бауска, Цесис, Даугавпилс, Добеле, Гулбене, Елгава, Екабпилс, Юрмала, Краслава, Кулдига, Лиепая, Лимбажи, Лудза, Мадона, Огре, Прейли, Резекне, Салдус, Талси, Тукумс, Валка, Валмиера, Вентспилс

** Края: Адажский, Бабитский, Балдонский, Царникавский, Гаркалнский, Инчукалнский, Кримулдский, Малпилский, Марупский, Олайнский, Ропажский, Саласпилский, Саулкрастский, Сигулдский, Стопиньский, Сейский, Кекавский
3. зона - остальная территория Латвии.

Цена услуги доставки указанна в евро с учётом НДС в директории конкретной услуги.

Заказ доставляется Пользователю в течении 6 рабочих дней с момента получения заказа, т.е., с момента подтверждения банком оплаты конкретного заказа.

Срок доставки заказа может быть изменён, если у Поставщика в наличии нет конкретных материалов или продукта, в случае (Force Majeure) или по вине третьих лиц (например, компании, которая предоставляет услуги доставки заказа).

Поставщик обязуется делать все возможное, в пределах разумного, чтобы своевременно информировать Пользователя о сложившейся ситуации.

При выборе доставки заказа, Пользователь должен указать точный и правдивый адрес доставки заказа. В обратном случае, если адрес доставки указан не верно, не может быть найден и нет возможности дозвониться до получателя заказа, Поставщик не несёт ответственность за не доставленный заказ.

Пользователь покрывает все расходы, связанные с повторной доставкой заказа Пользователю.

Пользователю надо открыть Заказ сразу, при его получении, проверить, и, в случае дефекта, незамедлительно сделать пометку в бланке подтверждения о доставке, составить акт в двух экземплярах, который подписывает получатель заказа и служба доставки, один экземпляр остаётся у компании, которая предоставляет доставку, второй у Получателя. Если при получении не составляется Акт, считается что заказ доставлен без дефектов.


Пакоматы Omniva

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Виды услуг пакоматов
Услуги пакоматов предоставляются как физическим, так и юридическим лицам.

1.1. «Услуга пакомата» – услуга пакомата, при которой отправитель помещает посылку в пакомат в Латвийской Республике и посылка выдается адресату из пакомата, находящегося в Латвийской Республике, Литовской Республике или Эстонской Республике.

Посылка через пакомат (далее – посылка) – правильно адресованная, упакованная и доставленная от отправителя адресату посылка (посылки), принимаемая и/или выдаваемая с помощью пакомата, маршрут доставки и выдача которой контролируются.

Посылка будет доступна адресату в соответствии с графиком доставки, указанным на сайте www.omniva.lv: наполнение и опустошение пакоматов осуществляется в соответствии с графиком наполнения и опустошения пакоматов. Таблица доступна на нашем веб-сайте www.omniva.lv.

Адресат будет уведомлен о прибытии и местонахождении посылки с помощью SMS с указанием кода дверцы, необходимого для открытия шкафчика. Если отправитель сообщает адрес э-почты адресата, дополнительное уведомление будет отправлено по э-почте.
Срок хранения посылки в пакомате – 7 (семь) календарных дней.


Если посылка не забирается из пакомата в течение указанного срока хранения, она будет возвращена отправителю.


Если Пользователь не получил заказ в течении 14 рабочих дней после указанного в Правилах срока доставки, тогда Пользователь должен информировать Поставщика, отправив электронное письмо на адрес электронной почты Я ЛЮБЛЮ ФOTO, указав номер заказа.