Получение заказа производится в трех видах:
1. Пользователь может лично получить заказ в Copy Pro - бульвар Райниса 17, Рига, указав номер заказа;
2. доставка DPD курьером на указанный Пользователем адрес.
3. Доставка в пакоматы Omniva (на данный момент доступна только для тетрадей)
Курьер DPD
Доставка заказа осуществляется по рабочим дням, в сотрудничестве с
внешней, не зависящей от Поставщика, компанией, предоставляющей услуги
доставки.
Сроки доставки заказа зависят от сроков исполнения заказа, выбранного
вида доставки и указанного при оформлении заказа адреса. Цена доставки
зависит от зоны (области), в которой находится конкретный адрес.
Выделены 3 зоны:
1. зона - Рига.
2. зона - Крупные города*
и края**
*Айзкраукле, Алуксне, Балви, Бауска, Цесис, Даугавпилс, Добеле, Гулбене,
Елгава, Екабпилс, Юрмала, Краслава, Кулдига, Лиепая, Лимбажи, Лудза,
Мадона, Огре, Прейли, Резекне, Салдус, Талси, Тукумс, Валка, Валмиера,
Вентспилс
** Края: Адажский, Бабитский, Балдонский, Царникавский, Гаркалнский,
Инчукалнский, Кримулдский, Малпилский, Марупский, Олайнский, Ропажский,
Саласпилский, Саулкрастский, Сигулдский, Стопиньский, Сейский, Кекавский
3. зона - остальная территория Латвии.
Цена услуги доставки указанна в евро с учётом НДС в директории конкретной услуги.
Заказ доставляется Пользователю в течении 6 рабочих дней с момента
получения заказа, т.е., с момента подтверждения банком оплаты
конкретного заказа.
Срок доставки заказа может быть изменён, если у Поставщика в наличии нет
конкретных материалов или продукта, в случае (Force Majeure) или по
вине третьих лиц (например, компании, которая предоставляет услуги
доставки заказа).
Поставщик обязуется делать все возможное, в пределах разумного, чтобы
своевременно информировать Пользователя о сложившейся ситуации.
При выборе доставки заказа, Пользователь должен указать точный и
правдивый адрес доставки заказа. В обратном случае, если адрес доставки
указан не верно, не может быть найден и нет возможности дозвониться до
получателя заказа, Поставщик не несёт ответственность за не доставленный
заказ.
Пользователь покрывает все расходы, связанные с повторной доставкой заказа Пользователю.
Пользователю надо открыть Заказ сразу, при его получении, проверить, и, в
случае дефекта, незамедлительно сделать пометку в бланке подтверждения о
доставке, составить акт в двух экземплярах, который подписывает
получатель заказа и служба доставки, один экземпляр остаётся у компании,
которая предоставляет доставку, второй у Получателя. Если при получении
не составляется Акт, считается что заказ доставлен без дефектов.
Пакоматы Omniva
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. Виды услуг пакоматов
Услуги пакоматов предоставляются как физическим, так и юридическим лицам.
1.1. «Услуга пакомата» – услуга пакомата, при которой отправитель
помещает посылку в пакомат в Латвийской Республике и посылка выдается
адресату из пакомата, находящегося в Латвийской Республике, Литовской
Республике или Эстонской Республике.
Посылка через пакомат (далее – посылка) – правильно адресованная,
упакованная и доставленная от отправителя адресату посылка (посылки),
принимаемая и/или выдаваемая с помощью пакомата, маршрут доставки и
выдача которой контролируются.
Посылка будет доступна адресату в соответствии с графиком
доставки, указанным на сайте www.omniva.lv: наполнение и опустошение
пакоматов осуществляется в соответствии с графиком наполнения и
опустошения пакоматов. Таблица доступна на нашем веб-сайте
www.omniva.lv.
Адресат будет уведомлен о прибытии и местонахождении посылки с
помощью SMS с указанием кода дверцы, необходимого для открытия
шкафчика. Если отправитель сообщает адрес э-почты адресата,
дополнительное уведомление будет отправлено по э-почте.
Срок хранения посылки в пакомате – 7 (семь) календарных дней.
Если посылка не забирается из пакомата в течение указанного срока хранения, она будет возвращена отправителю.
Если Пользователь не получил заказ в течении 14 рабочих дней после
указанного в Правилах срока доставки, тогда Пользователь должен
информировать Поставщика, отправив электронное письмо на адрес
электронной почты Я ЛЮБЛЮ ФOTO, указав номер заказа.